📌 Política de Privacidade – Support Aero Group
A sua privacidade é importante para nós. A Support Aero Group se compromete a proteger seus dados e garantir transparência na sua utilização. Este documento explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar nosso site www.supportaerogroup.com.br.
1. Informações Coletadas
🔹 Informações fornecidas pelo usuário:
Ao preencher formulários no site, podemos coletar nome, e-mail, telefone (WhatsApp) e outras informações necessárias para o atendimento.
🔹 Dados de navegação:
Nosso site pode coletar automaticamente informações como:
✅ Endereço IP
✅ Tipo de navegador e dispositivo
✅ Páginas acessadas e tempo de navegação
Esses dados são coletados por meio de cookies e ferramentas de análise para melhorar a experiência do usuário.
2. Como Utilizamos os Dados?
Os dados coletados são utilizados para:
✅ Atender às solicitações dos usuários (como agendamentos e dúvidas);
✅ Melhorar a experiência no site, garantindo uma navegação mais personalizada;
✅ Enviar comunicações sobre nossos serviços, caso o usuário tenha autorizado;
✅ Analisar o desempenho do site e otimizar estratégias de marketing;
✅ Cumprir obrigações legais e regulatórias.
3. Armazenamento e Proteção de Dados
🔒 Segurança:
Todos os dados são armazenados em servidores seguros, e utilizamos criptografia e medidas de proteção para evitar acessos não autorizados.
📥 Captação e Exportação de Leads:
Os leads captados pelo site são armazenados em um banco de dados seguro no painel do WordPress e podem ser exportados em formato PDF para facilitar a análise das informações.
⏳ Tempo de Retenção:
Os dados serão mantidos enquanto forem necessários para as finalidades mencionadas ou até que o usuário solicite a exclusão.
4. Compartilhamento de Dados
O Tiago VIP Service não vende, aluga ou compartilha seus dados com terceiros, exceto nos seguintes casos:
✅ Plataformas de análise e publicidade: Para melhorar a performance do site, utilizamos:
📊 Google Analytics – Monitoramento de tráfego e comportamento dos usuários.
🔎 Google Search Console – Análise de indexação e otimização para SEO.
📢 Google Ads (quando ativado) – Para campanhas publicitárias direcionadas.
✅ Obrigação Legal:
Caso solicitado por autoridades legais, podemos compartilhar informações para cumprir exigências legais ou regulatórias.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies pelo próprio navegador.
Tipos de cookies usados:
🍪 Essenciais: Garantem o funcionamento correto do site.
🎯 Análise e Desempenho: Melhoram a experiência e navegação.
📢 Publicidade: Personalizam anúncios exibidos em plataformas como Google Ads.
🔗 Saiba mais sobre o gerenciamento de cookies no Google: Clique aqui
6. Direitos do Usuário (LGPD)
O usuário tem direito a:
✅ Acessar seus dados pessoais armazenados.
✅ Solicitar a correção ou exclusão dos dados a qualquer momento.
✅ Revogar o consentimento para uso de dados para comunicações e campanhas.
📩 Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@supportaerogroup.com.br.
7. Alterações na Política de Privacidade
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nos nossos processos ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
8. Contato
📍 Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
📧 E-mail: contato@supportaerogroup.com.br
📞 WhatsApp: Clique aqui para falar no WhatsApp
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